Garantia Produselor
Garantia si Conformitatea produselor
Noi, MICRON TOOLS S.R.L., din Brasov, str. Narciselor, nr. 50, Bloc Imobil 1, avand nr. de inregistrare la ORC Brasov J08/1415/20.05.2008, CUI: RO 23912766, asiguram, garantam si declaram pe propria raspundere, conform prevederilor H.G. nr. 1022/2002, privind regimul produselor si serviciilor care pot pune in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii si protectia mediului, ca produsele comercializate de MICRON TOOLS S.R.L. la care se refera aceasta declaratie, nu pun in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii, nu produc un impact negativ asupra mediului si sunt conforme cu standardele internationale in vigoare si cu standardele si specificatiile tehnice proprii ale producatorilor, conform mentiunilor si specificatiilor tehnice din magazinul online www.micron-tools.ro in vigoare la data prezentei.
Ø Toate produsele comercializate de MICRON TOOLS S.R.L. beneficiaza de conditii de Garantie in conformitate cu legislatia in vigoare din Romania la data achizitionarii lor (legea 449/2003, OG21/92 modificata in 2016, legea 296/2004 si OG 9/2016).
Ø Prezenta Garantie Legala este acordata numai consumatorilor, asa cum sunt definiti prin OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor (persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii, care actioneaza in scopuri din afara activitatile comerciale, industriale sau de productie, artizanale ori liberale) si este de 24 luni de la data livrarii.
Ø Pentru profesionisti (indiferent de forma de organizare sub care sunt inregistrati cum ar fi dar nelimitandu-se la persoanele juridice), termenul de garantie este de 12 luni de la data livrarii.
Ø Pentru produsele a caror durata medie de utilizare este mai mica de 2 ani, termenul de garantie se reduce la aceasta durata, conform legii aplicabile.
Ø Aceasta Garantie nu afecteaza drepturile Cumparatorilor persoane fizice stabilite de Legea nr.449 din 12.11.2003, privind vanzarea produselor si garantiile acestora, (Monitorul Oficial, Partea I nr.812/18.11.2003), actualizata la zi.
Ø Garantia se acorda numai pentru defecte de material sau de fabricatie, adica pentru lipsa de conformitate a produselor (dimensiuni, proprietati fizice ale materialelor, etc.).
Ø Documentele tehnice sunt predate impreuna cu produsele in format electronic si/sau in format tiparit (pe suport de hartie). Produsul reclamat in perioada de garantie trebuie predat/expediat la sediul MICRON TOOLS S.R.L. si noi o sa preluam intreaga responsabilitate in rezolvarea garantiei.
Ø Pentru reparatie sau inlocuire (dupa cum este cazul), va rugam sa trimiteti produsul (prin Curierat Rapid) a carui neconformitate ne-ati semnalat-o anterior in scris pe email: office@micron-tools.ro, la adresa: Str. Narciselor, nr.50, Brasov, ambalat corespunzator si impreuna cu toate accesoriile din setul de livrare, insotit de o copie dupa Factura Fiscala si de Certificatul de Garantie in original. In cazul in care produsul nu va fi insotit de aceste documente, acesta va fi returnat Clientului pe cheltuiala acestuia, fara rezolvarea/solutionarea garantiei.
Ø Clientul este obligat sa examineze marfurile in mod nemijlocit la receptia acestora si sa semnaleze orice neconformitate (colet deteriorat, defecte mecanice ale produsului/produselor, etc.) pe foaia de livrare a firmei de curierat.
Ø Orice reclamatie referitoare la cantitate sau defecte se semnaleaza in cel mult 48 de ore lucratoare, in scris prin email: office@micron-tools.ro
Garanţia nu acoperă:
Ø Defectele cauzate de suprasolicitare, utilizare incorectă sau în alte scopuri decât cele prevăzute în cartea tehnică a produsului, întreţinere defectuoasă sau păstrarea în condiţii neadecvate.
Ø Factori externi (de exemplu daune apărute în timpul transportului, daune cauzate de șocuri mecanice, căldură excesivă, apă, umezeală sau acizi).
Ø Produse la care s-au făcut modificări sau adăugiri de către client sau persoane terțe neautorizate.